Lancer sa marque a toujours représenté un véritable challenge. C’est encore plus vrai aujourd'hui, dans une industrie textile qui vit une véritable révolution, notamment en plaçant le durable et l’éthique au coeur même du réacteur.

Répondre aux exigences élevées du législateur et, en parallèle, à celles des consommateurs de plus en plus volatiles nécessite de maîtriser de nombreux domaines :  communication, production, distribution, nouvelles technologies… 

Au-delà de la maîtrise de tous ces aspects, les clés de la réussite résident dans la capacité à adopter un mode de fonctionnement basé sur la collaboration et la curiosité et, également, une approche flexible et réaliste.

‍

En tant qu’expert de l’industrie textile et interlocuteur privilégié de nombreuses jeunes marques de mode européennes, nous partageons ici, avec vous, quelques conseils. Ils vous éviteront peut-être certains écueils et pourront vous aider à booster votre activité. 

‍

Découvrez ci-dessous nos recommandations et des best practices relatives à :

• la communication de marque, 
• la prise en compte de la durabilité dans votre activité,
• la gestion de la production, 
• la méthodologie de travail globale. 

‍

1- Prenez le temps de créer votre plateforme de marque !

‍

Si vous vous êtes lancé dans l’aventure, c’est que vous êtes créatif et motivé. C’est un bon début! Votre créativité, il faut l’exploiter aussi dans votre communication mais en avançant de manière organisée. 

Pour se structurer, rien de tel que de définir votre plateforme de marque. Elle vous permettra d’avoir un positionnement clair, différenciant, adapté à votre cible et aligné avec vos valeurs. Elle se décline autour de sept composantes : la mission de votre marque, ses objectifs, son public cible, ses valeurs fondamentales, son positionnement, sa promesse et votre proposition de valeur. 

‍

‍

Et on ne le répétera jamais assez, la connaissance de vos clients est primordiale. Elle vous permet de construire et d’animer une communauté engagée avec vous, de repositionner le curseur sur certains aspects, si nécessaire. Les retours clients sont aussi une source d’inspiration quotidienne.

‍

Le + : Et puisqu’on parle “communication”, gardez bien en tête qu’il faut être honnête. Personne ne vous demande d’être parfait mais on ne vous pardonnera pas un manque de transparence.

‍

2- Pensez durable à chaque instant ! 

‍

Les nouvelles législations, pour une industrie de la mode durable, sont contraignantes. Et les consommateurs sont de plus en plus sensibles à cette dimension dans leur processus d'achat. S’il l'on ne peut que s’en réjouir, force est de reconnaître que cela complexifie le travail des marques.

En effet, penser durable, c’est s’intéresser au cycle de vie global : de la production de la matière première, à la transformation en matière, en passant par la confection du vêtement (optimisation de la matière et des stocks), le conditionnement, le transport, l’entretien, la fin de vie…

‍

‍

Penser durable, c’est aussi privilégier les modèles de production et de distribution les plus innovants : prévente, production à la demande, upcycling… 

Bref vous l’avez compris, c’est partout et tout le temps. De fait, nul n’est irréprochable en la matière. L’essentiel, au-delà des contraintes législatives, est de s’engager dans cette voie en faisant les choix les plus éclairés possible et d’être transparent vis-à-vis de vos clients.

‍Le + : comme on parle durable, pensez à collecter les  données relatives à la traçabilité de vos produits le plus tôt possible et à les archiver de manière structurée. N’attendez pas de réceptionner vos produits pour collecter la donnée.

‍

3- Professionnalisez vos process et pilotez votre production !

‍

Vous n’y échapperez pas, la production est une des pierres angulaires de votre activité. Vous devez vous sourcer en partenaires pour la confection, collaborer quotidiennement avec eux en amont et pendant la production. Mais comment réussir si vous ne parlez pas le même langage ?

‍Apprenez les bases du textile, renseignez-vous sur l’organisation, le fonctionnement et les besoins de vos partenaires de production. Vous gagnerez un temps précieux, les fidéliserez et serez plus facilement capables de faire face aux aléas. 

Vous devez, par exemple, coconstruire avec votre partenaire un rétroplanning de production, du développement du dossier technique à la livraison en entrepôt en affectant un responsable compétent sur chacune des étapes. Incluez-y, si possible, des “jours tampons” pour parer aux éventuels retards. 

‍

‍

Par ailleurs, il est fortement recommandé de définir un cahier des charges, incluant les process de qualité et contrôles inhérents ainsi que la logistique, en précisant les responsabilités de chacun. N’hésitez pas à vous rendre sur les lignes de production et à faire des contrôles qualité (finition, mesures, tri des défauts...).

‍

Le + : prenez le temps d’organiser votre production de manière rigoureuse, même si vous avez peu de produits. A moyen terme, vous économiserez un temps considérable, vos partenaires apprécieront votre professionnalisme et vous éviterez les éventuelles erreurs ou les retards de production qui peuvent avoir des impacts financiers conséquents. 

‍

4- Adoptez une démarche collaborative et soyez curieux !

‍

L’industrie textile en mode “silotté” ou chacun travaille de son côté a fait son temps! 

Tous les acteurs de l’industrie textile ont pu évaluer, ces dernières années, les bénéfices de l’échange et du travail en mode collaboratif.

Alors, libérez-vous des plages pour échanger avec vos pairs, vos partenaires et les acteurs associatifs et institutionnels. Vous en ressortirez avec de nouvelles idées, des best practices et des solutions pour résoudre vos problématiques. 

‍

‍

Pensez également à mutualiser vos ressources et outils avec d’autres marques, quand c’est possible. Ce peut être un moyen de limiter le coût de vos investissements.

Mais, votre curiosité ne doit pas se cantonner aux échanges avec les différents acteurs. Accordez-vous du temps pour faire de la veille sur tous les aspects liés à votre activité :

• innovations technologiques : nouvelles matières, outils digitaux de traçabilité, de prédiction, de production, de distribution,
• communication : inspirez-vous de ce qui fonctionne en termes de pratiques, de messages et d’actions,
• légal et institutionnel : suivez les évolutions législatives, renseignez-vous sur les subventions et autres aides dont vous pouvez bénéficier,
• événements : participez aux concours, rendez-vous sur les salons et conférences thématiques…

‍

Le + : pensez “digital” sur toute la chaîne, de la création à la distribution, en passant par la production. Les outils digitaux vous aident à vous structurer, à être réactif, efficace et innovant. Notez qu’il existe souvent des versions gratuites des logiciels. Dans le cas contraire, les éditeurs adaptent leurs tarifs à la taille des structures. 

‍

5- Et surtout, osez l’agilité et soyez pragmatique !

‍

Evidemment vous avez envie de réussir mais ne mettez pas la charrue avant les boeufs!  Dans une industrie en pleine transformation où les consommateurs sont très volatiles, la flexibilité est de mise. 

‍

‍

Ne multipliez pas les références, produisez de manière raisonnable et construisez votre modèle pas à pas en vous fixant des objectifs atteignables, que ce soit en termes de création, de production et de modèle de distribution. 

‍

Le + : appliquez le “test and learn”. Cette technique vous permet de valider les hypothèses, découvrir les écueils et corriger. C’est le meilleur moyen de se challenger en lançant de nouvelles initiatives tout en maîtrisant les risques. Une fois vos hypothèses validées, vous pourrez industrialiser vos process et opérations.

‍

Nous espérons vous avoir apporté, dans cet article, quelques pistes pour structurer votre démarche et aborder votre activité avec sérénité. Et si nous devions ne retenir qu’un mot de cet article, ce serait “collaboration”. Comme Steve Jobs l'a si justement relevé : “Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l’entreprise ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme. C’est le travail de toute une équipe”.

‍

‍